個人情報保護について [2016.4]
株式会社児童英語研究所(以下弊社)は、お客様の個人情報の取り扱いに最大限の注意を払っています。弊社は、個人情報の取り扱いに関する方針を以下のとおり定め、責任をもってお客様の個人情報を保護するため、社内体制の構築、施策の実施・維持およびそれらの継続的な改善を行っています。この方針は、弊社が提供する商品、ユーザーサポート（以下「サポート」といいます。）をお客様がご利用される際に適用されます。
１） 弊社は、次の各号に定める種類の個人情報のうち、商品の発送ならびにサポートをご利用いただくために必要なものに限り、お客様にお尋ねすることがあります。
①お客様のお名前、電子メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号など
②お客様のお子様の年齢、誕生日、性別に関する情報など
③学習や取り組みの状況など
必ずしも上記の各号に係る全ての質問にお答えになる必要はありませんが、情報が少ない場合、提供できるサポートの内容が限定される可能性があります。
２） 弊社は責任をもって個人情報を適切、厳重に管理し、個人情報への不正なアクセス、情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等が起きないよう、予防および安全対策を講じます。
３） 弊社は個人情報を教材の発送、関連するアフターサービス、教務指導、新教材･サービスに関する情報のお知らせ等の目的で利用することがあります。
４） 弊社が個人情報を第三者に売り渡し、または、貸与することはありません。
５） 弊社は個人情報を以下の場合に利用することがあります。
①お客様の事前の同意・承諾を得た場合
②あらかじめ弊社との間で機密保持に関する契約を締結している会社等に対し、弊社のサポートや商品の発送に関連し必要な限度内で開示または提供する場合
③有料サポートのご利用、商品のご注文等で決済が必要なとき、金融機関等との間で個人情報の交換確認をする場合
④お客様からのお問い合わせ、お買い上げ商品に関するサポート等のため、機密保持に関する契約を締結している会社等からお客様に直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合
⑤法令等の定めにより、提供または開示が必要な場合
⑥個人識別が不可能な状態で個人情報を提供する場合
６） 弊社は上記５-②に基づいて弊社が個人情報の開示または提供を行う会社等との間で、個人情報の適切な管理を行う旨の契約を締結いたします。
７） お客様がご自身の個人情報に関する照会、確認、修正等を希望されるときは、弊社は速やかに対応いたします。対応窓口は下段弊社連絡先です。 お客様からお申出があったときは、弊社は、情報配信およびサービス提供を速やかに停止し、お客様が個人情報の登録の抹消を希望されるときは、これをデータベースから削除します。
８） 弊社のサイトは、IPアドレスを利用することがあります。 弊社のサイトは、コンピューターに記録されたお客様のIPアドレスを下記の目的で利用することがありますが、IPアドレスで個人を特定することはできません。
①サーバーで発生した問題の原因を解明し、問題を解決するため
②サイト管理のため
９） 弊社のサイトは、クッキーを使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小規模の情報であり、お客様のディスクにファイルとして保存されることもあります。ウェブサイトは、クッキーの使用により、お客様が訪れたページを記録し、これをカスタマイズ、サービスの向上等に役立てることができます。また、会員制のインターネットサイト等では、クッキーとお客様が登録された情報を組み合わせることにより、個々のお客様に応じたサービスを提供することがあります。クッキーには個人を特定する情報は含まれません。 弊社のサイトは、主として次の目的でクッキーを利用します。
①お客様のショッピングカートの移動を追跡するため
②お客様が弊社サイトにログインされる際、毎回ログイン情報を入力する手間を省くため
③お客様の来訪を統計的に処理し、ウェブサイト、電子メール等のサービス向上に役立てるため
弊社は、クッキーの利用により入手した個人情報を統計的に処理および集約した情報を公表することがあります。ただし、この場合、個々のお客様を識別できる情報は含みません。 お客様はブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否し、または、クッキーを受け取ったとき警告等を表示させることができます。サービスのほとんどは、ブラウザがクッキーを受け付けなくても利用できますが、クッキーがない場合、一部サービスの内容が限定されたり、一部サービスをご利用いただけないことがあります。
１０） 弊社は、個人情報保護に関する法令を遵守いたします。
１１） 弊社は、個人情報の保護および取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。
１２） 弊社サイトでは、お客様の個人情報を保護するために、以下の箇所においてSSLを使用しております。
①パルウェブストア
１３） 弊社は、この方針の全部または一部を変更することがあります。その場合、変更内容はウェブサイト上で通知します。
１４） 弊社ホームページのリンク先のサイトで行なわれた個人情報の収集、利用および取り扱いに関しては責任を負いません。リンク先のサイト等で個人情報を登録される方は、そのページの条件等をお読みください。
１５） 個人情報の取り扱いに関する開示・訂正削除の申出先
株式会社児童英語研究所
電子メールによる場合 inq@palkids.co.jp
